いつもメイギルドエレジアを応援いただき、誠にありがとうございます。
このたび、メイギルドエレジア上前津店のTikTokライブ配信において、一部の視聴者による性的な発言や、キャストが不快に感じるコメントが繰り返し確認されています。
これまでは、キャストやスタッフから個別に注意を行い、改善をお願いしてまいりました。
しかし、注意後も同様の発言が繰り返されるケースがあり、キャストだけでなく、配信を楽しみにしてくださっている他の視聴者の皆様にも悪影響が生じています。
実際に、不適切なコメントをきっかけとした視聴者同士のトラブルや、配信から離れてしまう方も確認されています。
■ ライブ配信は誰もが安心して楽しめる場所です
TikTokライブは、キャストとお客様が交流し、お店の魅力を知っていただくための大切な場所です。
親しみやすい雰囲気や、キャストとの距離の近さはコンカフェの魅力の一つですが、それは決して、どのような発言でも許されるという意味ではありません。
冗談のつもりであっても、受け取る側が不快に感じる発言や、他の視聴者が安心して参加できなくなるような言動はお控えください。
また、キャストが笑って対応していたとしても、その発言を許容しているとは限りません。
■ 今後の対応について
今後、メイギルドエレジアのTikTokライブ配信では、以下の行為が確認された場合、事前の警告なくコメントの削除やブロック等の措置を行う場合がございます。
- 性的な発言、過度な下ネタ、セクシャルハラスメントに該当するコメント
- キャストや他の視聴者に対する誹謗中傷、悪口、侮辱的な発言
- キャストが不快に感じる発言や執拗な要求
- 他の視聴者との喧嘩やトラブルを誘発する行為
- その他、店舗が配信環境を損なうと判断した言動
これまでのように「次に発言したらブロック」という事前警告を必ず行う運用ではなく、不適切な発言が確認された時点で即時対応する方針といたします。
また、日頃から応援してくださっている方や、店舗をご利用いただいている方であっても、対応基準に違いはございません。
■ 最後に
私たちは、キャストが安心して活動できる環境と、視聴者の皆様が楽しく交流できる場所を大切にしています。
一部の不適切な言動によって、キャストが傷ついたり、配信を楽しみにしてくださっている方が離れてしまうことは、私たちが望む姿ではありません。
キャストへの敬意と、他の視聴者への思いやりを持って配信にご参加ください。
今後も、皆様に安心して楽しんでいただける環境づくりに努めてまいります。
引き続き、メイギルドエレジアをよろしくお願いいたします。
メイギルドエレジア上前津店
